Garantie

LocknCharge garantit au premier acheteur que le produit est exempt de défauts de conception et de montage, de vice de matériel ou de malfaçon, et cette garantie s’applique pendant la période indiquée dans les caractéristiques du produit à partir de la date d’achat. Une preuve d’achat original sera requise pour faire valoir la garantie.

Dans le cas où un défaut, un dysfonctionnement ou une panne surviendrait ou était découvert pendant la période de garantie, LocknCharge réparera ou remplacera, à sa discrétion, les produits qui, de l’avis raisonnable de LocknCharge, sont considérés comme étant défectueux. Tous les frais de transport sont à la charge du propriétaire, et le risque de perte incombe à la partie qui a entrepris le transport.

Tous les composants électriques, y compris, mais sans s’y limiter, les cartes d’alimentation, les cordons électriques, les chargeurs ECO Smart et le câblage installés dans les produits LocknCharge ont été spécialement conçus, fabriqués et certifiés pour être utilisés uniquement dans le produit dans le but prévu de stocker, charger et sécuriser les appareils mobiles. LocknCharge ne peut être tenu responsable de toute blessure ou dommage de quelque nature que ce soit résultant du retrait de tout composant électrique du produit et de son utilisation et de toute autre manière que l’usage prévu.

 

 

Garantie produit LocknCharge – à vie

Les termes ci-dessous ont les définitions suivantes aux fins de la présente garantie :

Client désigne la partie qui achète en premier les Produits auprès de LocknCharge ou d’un distributeur autorisé par LocknCharge à vendre les Produits.

Composants désigne les composants d’un Produit, y compris les roues, les serrures et les paniers de la marque LocknCharge.

Composants électriques désigne l’ensemble du câblage, des cartes et des unités de gestion de l’alimentation préinstallés.

Cadre principal désigne le cadre principal ou le châssis d’un produit.

Produits désigne toutes les marchandises et tous les services connexes devant être fournis par LocknCharge au Client à la suite de l’acceptation d’une commande ainsi que l’ensemble des autres marchandises ou services que LocknCharge fournit au Client de temps à autre.

LocknCharge garantit que les Produits à fournir au Client sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien pour lesquels ils ont été conçus si, mais seulement si les Produits ont été correctement installés et utilisés.  L’obligation de LocknCharge en vertu de la présente garantie se limite au remplacement ou à la réparation, sans frais, au point de fabrication F.A.B., de toute pièce défectueuse renvoyée à LocknCharge dans les locaux de LocknCharge, à condition qu’une telle pièce soit retournée à LocknCharge pendant la Période de garantie suivante :

1. En ce qui concerne le Cadre principal, la Période de garantie est associée au produit :
   1. La Période de garantie pour les produits de la gamme Carrier, CarryOn, FUYL, iC, Putnam et iQ s’étend sur toute la période pendant laquelle le client possède et contrôle le Cadre principal. Cette Période de garantie prendra fin lors de la revente du Cadre principal par le Client à un tiers. Exclut le boîtier de charge iQ 16 Sync et le boîtier de charge iQ 5 Sync, car il s’agit de produits de Composants électriques. Se reporter à la section Période de garantie des Composants électriques.
   2. La Période de garantie pour les produits de la gamme Joey s’étend sur la période de dix ans pendant laquelle le client est propriétaire et contrôle le Cadre principal. Cette Période de garantie prendra fin lors de la revente du Cadre principal par le Client à un tiers.
2. En ce qui concerne les Composants électriques, la Période de garantie est de deux (2) ans à compter de la date de livraison du Produit au Client par LocknCharge.
3. En ce qui concerne les Composants, la Période de garantie est de douze (12) mois à compter de la date de livraison du Produit au Client par LocknCharge.

Sauf en cas d’interdiction ou de limitation en vertu du droit applicable, LocknCharge ne saurait garantir que les Produits répondront aux exigences des codes de sécurité de tous les pays, États, municipalités ou autres juridictions, et le Client comprend qu’il lui incombe d’assumer tous les risques et responsabilités résultant de son utilisation, que ce soit dans le cas d’une utilisation du Produit seul ou en combinaison avec d’autres machines ou appareils. La présente Garantie ne s’appliquera pas aux Produits de LocknCharge, ou à leurs pièces, qui ont été réparés ou modifiés, sans le consentement écrit de LocknCharge, hors des locaux de LocknCharge ou modifiés de quelque façon que ce soit d’une manière qui aurait pu, de l’avis exclusif de LocknCharge, affecter négativement la stabilité ou la fiabilité des produits, ou si ces Produits ont fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’un accident, ou ont été utilisés d’une manière non conforme aux instructions imprimées de LocknCharge ou dans des conditions plus extrêmes (ou différentes par ailleurs) que celles stipulées dans les spécifications desdits Produits.

SAUF DANS LES CAS INTERDITS OU LIMITÉS PAR LE DROIT APPLICABLE, LA PRÉSENTE GARANTIE ET LES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE LOCKNCHARGE SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT LES GARANTIES OU RESPONSABILITÉS, EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DÉCOULANT DE LA LOI OU AUTRE, QUE CE SOIT DU FAIT D’UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE LOCKNCHARGE OU NON, ET LE CLIENT RENONCE PAR LES PRÉSENTES À TOUT RECOURS NON EXPRESSÉMENT FOURNI AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.  LA PRÉSENTE GARANTIE NE PEUT ÊTRE PROLONGÉE, MODIFIÉE OU CHANGÉE QUE PAR UN DOCUMENT ÉCRIT SIGNÉ PAR LOCKNCHARGE ET LE CLIENT. Indépendamment de l’échec des seuls et exclusifs recours prévus dans la présente GARANTIE, LocknCharge ne sera pas responsable des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu’ils soient (y compris, sans toutefois s’y limiter, dommages pour perte de revenus, d’affaires ou de profits, perte résultant d’une interruption des affaires, perte de renseignements commerciaux, perte résultant de toute réclamation par un tiers, TOUTES PERTES RÉSULTANT DE dommages matériels, et préjudice ou décès de personnes résultant, directement ou indirectement, de l’utilisation ou de la perte des Produits, ou toute autre perte financière) de QUELQUE nature que ce soit.  LocknCharge n’assume ni n’autorise quiconque à assumer pour elle aucune autre responsabilité en relation avec la vente ou l’utilisation des Produits, et il n’existe aucun accord oral ou garantie associée à la présente GARANTIE ou pouvant affecter cette dernière.  L’exclusion des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs constitue un accord indépendant entre LOCKNCHARGE ET LE CLIENT, à l’exception des seuls et uniques recours PRÉVUS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

Le Client devra aviser LocknCharge par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception, de toute violation de la présente Garantie dans les trente (30) jours après avoir découvert ladite violation, mais au plus tard à l’expiration de la Période de garantie applicable, sans quoi toutes réclamations à ce titre seront considérées comme non valables. 

Sous réserve de toute loi ou texte législatif pertinent, la responsabilité de LocknCharge et le recours du Client en cas de violation de toute garantie expresse, ou de toute autre garantie ou condition, ou droit associé ou recours imposé ou conféré par la loi, sont limités, à la discrétion de LocknCharge, à un ou plusieurs des éléments suivants :

1. Dans le cas de marchandises : i) le remplacement des marchandises ou la fourniture de marchandises équivalentes ; ii) la réparation des marchandises ; iii) le paiement du coût du remplacement des marchandises ou de l’acquisition de marchandises équivalentes ; ou iv) le paiement du coût de la réparation des marchandises.
2. Dans le cas de services : (i) la fourniture des mêmes services une deuxième fois ; ou (ii) le paiement du coût de la deuxième fourniture des services.

LocknCharge n’enfreindra aucune garantie expresse, ni aucune autre garantie ou condition, ou droit associé ou recours imposé ou conféré par la loi, dans le cas où un défaut ou dommage aux Produits est causé par ce qui suit : usure excessive causée par une utilisation dans des circonstances inhabituelles ; accident ; abus ; mauvaise manipulation ; mauvaise installation ; mauvais assemblage ; mauvaise utilisation ; exposition à des liquides ou à des produits chimiques ; service défectueux ou modifications des Produits d’origine autres que celles effectuées par LocknCharge ou ses agents de service autorisés ; expédition ou transit inapproprié par des personnes autres que les représentants de LocknCharge ; dommages causés pendant le transport à destination des locaux de LocknCharge ou de son distributeur ou centre de distribution désigné, ou de ses agents autorisés ; corrosion ou détérioration de la surface due à la perforation ou à l’endommagement des surfaces d’origine ; problèmes induits par ou résultant d’une mauvaise utilisation de l’énergie électrique ; ou dommage physique, abus ou modification intentionnelle des Produits.

Au-delà des attentes

Au-delà des attentes est la norme de service à la clientèle que nous nous imposons chez LocknCharge. Nous nous efforçons constamment de dépasser les normes de l’industrie, et cela ne constitue qu’un maillon de la longue chaîne de valeurs que nous nous engageons à appliquer pour votre plus grande satisfaction.

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Garantie produit LocknCharge –10 années

Les termes ci-dessous ont les définitions suivantes aux fins de la présente garantie :

Client désigne la partie qui achète en premier les Produits auprès de LocknCharge ou d’un distributeur autorisé par LocknCharge à vendre les Produits.

Composants désigne les composants d’un Produit, y compris les roues, les serrures et les paniers de la marque LocknCharge.

Composants électriques désigne l’ensemble du câblage, des cartes et des unités de gestion de l’alimentation préinstallés.

Cadre principal désigne le cadre principal ou le châssis d’un produit.

Produits désigne toutes les marchandises et tous les services connexes devant être fournis par LocknCharge au Client à la suite de l’acceptation d’une commande ainsi que l’ensemble des autres marchandises ou services que LocknCharge fournit au Client de temps à autre.

LocknCharge garantit que les Produits à fournir au Client sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien pour lesquels ils ont été conçus si, mais seulement si les Produits ont été correctement installés et utilisés.  L’obligation de LocknCharge en vertu de la présente garantie se limite au remplacement ou à la réparation, sans frais, au point de fabrication F.A.B., de toute pièce défectueuse renvoyée à LocknCharge dans les locaux de LocknCharge, à condition qu’une telle pièce soit retournée à LocknCharge pendant la Période de garantie suivante :

1. En ce qui concerne le Cadre principal, la Période de garantie est associée au produit :
   1. La période de garantie est de 10 ans au cours desquels le client possède et contrôle le châssis principal. Cette Période de garantie prendra fin lors de la revente du Cadre principal par le Client à un tiers. Exclut le boîtier de charge iQ 16 Sync et le boîtier de charge iQ 5 Sync, car il s’agit de produits de Composants électriques. Se reporter à la section Période de garantie des Composants électriques.
   2. La Période de garantie pour les produits de la gamme Joey s’étend sur la période de dix ans pendant laquelle le client est propriétaire et contrôle le Cadre principal. Cette Période de garantie prendra fin lors de la revente du Cadre principal par le Client à un tiers.
2. En ce qui concerne les Composants électriques, la Période de garantie est de deux (2) ans à compter de la date de livraison du Produit au Client par LocknCharge.
3. En ce qui concerne les Composants, la Période de garantie est de douze (12) mois à compter de la date de livraison du Produit au Client par LocknCharge.

Sauf en cas d’interdiction ou de limitation en vertu du droit applicable, LocknCharge ne saurait garantir que les Produits répondront aux exigences des codes de sécurité de tous les pays, États, municipalités ou autres juridictions, et le Client comprend qu’il lui incombe d’assumer tous les risques et responsabilités résultant de son utilisation, que ce soit dans le cas d’une utilisation du Produit seul ou en combinaison avec d’autres machines ou appareils. La présente Garantie ne s’appliquera pas aux Produits de LocknCharge, ou à leurs pièces, qui ont été réparés ou modifiés, sans le consentement écrit de LocknCharge, hors des locaux de LocknCharge ou modifiés de quelque façon que ce soit d’une manière qui aurait pu, de l’avis exclusif de LocknCharge, affecter négativement la stabilité ou la fiabilité des produits, ou si ces Produits ont fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’un accident, ou ont été utilisés d’une manière non conforme aux instructions imprimées de LocknCharge ou dans des conditions plus extrêmes (ou différentes par ailleurs) que celles stipulées dans les spécifications desdits Produits.

SAUF DANS LES CAS INTERDITS OU LIMITÉS PAR LE DROIT APPLICABLE, LA PRÉSENTE GARANTIE ET LES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE LOCKNCHARGE SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT LES GARANTIES OU RESPONSABILITÉS, EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DÉCOULANT DE LA LOI OU AUTRE, QUE CE SOIT DU FAIT D’UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE LOCKNCHARGE OU NON, ET LE CLIENT RENONCE PAR LES PRÉSENTES À TOUT RECOURS NON EXPRESSÉMENT FOURNI AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.  LA PRÉSENTE GARANTIE NE PEUT ÊTRE PROLONGÉE, MODIFIÉE OU CHANGÉE QUE PAR UN DOCUMENT ÉCRIT SIGNÉ PAR LOCKNCHARGE ET LE CLIENT. Indépendamment de l’échec des seuls et exclusifs recours prévus dans la présente GARANTIE, LocknCharge ne sera pas responsable des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu’ils soient (y compris, sans toutefois s’y limiter, dommages pour perte de revenus, d’affaires ou de profits, perte résultant d’une interruption des affaires, perte de renseignements commerciaux, perte résultant de toute réclamation par un tiers, TOUTES PERTES RÉSULTANT DE dommages matériels, et préjudice ou décès de personnes résultant, directement ou indirectement, de l’utilisation ou de la perte des Produits, ou toute autre perte financière) de QUELQUE nature que ce soit.  LocknCharge n’assume ni n’autorise quiconque à assumer pour elle aucune autre responsabilité en relation avec la vente ou l’utilisation des Produits, et il n’existe aucun accord oral ou garantie associée à la présente GARANTIE ou pouvant affecter cette dernière.  L’exclusion des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs constitue un accord indépendant entre LOCKNCHARGE ET LE CLIENT, à l’exception des seuls et uniques recours PRÉVUS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

Le Client devra aviser LocknCharge par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception, de toute violation de la présente Garantie dans les trente (30) jours après avoir découvert ladite violation, mais au plus tard à l’expiration de la Période de garantie applicable, sans quoi toutes réclamations à ce titre seront considérées comme non valables. 

Sous réserve de toute loi ou texte législatif pertinent, la responsabilité de LocknCharge et le recours du Client en cas de violation de toute garantie expresse, ou de toute autre garantie ou condition, ou droit associé ou recours imposé ou conféré par la loi, sont limités, à la discrétion de LocknCharge, à un ou plusieurs des éléments suivants :

1. Dans le cas de marchandises : i) le remplacement des marchandises ou la fourniture de marchandises équivalentes ; ii) la réparation des marchandises ; iii) le paiement du coût du remplacement des marchandises ou de l’acquisition de marchandises équivalentes ; ou iv) le paiement du coût de la réparation des marchandises.
2. Dans le cas de services : (i) la fourniture des mêmes services une deuxième fois ; ou (ii) le paiement du coût de la deuxième fourniture des services.

LocknCharge n’enfreindra aucune garantie expresse, ni aucune autre garantie ou condition, ou droit associé ou recours imposé ou conféré par la loi, dans le cas où un défaut ou dommage aux Produits est causé par ce qui suit : usure excessive causée par une utilisation dans des circonstances inhabituelles ; accident ; abus ; mauvaise manipulation ; mauvaise installation ; mauvais assemblage ; mauvaise utilisation ; exposition à des liquides ou à des produits chimiques ; service défectueux ou modifications des Produits d’origine autres que celles effectuées par LocknCharge ou ses agents de service autorisés ; expédition ou transit inapproprié par des personnes autres que les représentants de LocknCharge ; dommages causés pendant le transport à destination des locaux de LocknCharge ou de son distributeur ou centre de distribution désigné, ou de ses agents autorisés ; corrosion ou détérioration de la surface due à la perforation ou à l’endommagement des surfaces d’origine ; problèmes induits par ou résultant d’une mauvaise utilisation de l’énergie électrique ; ou dommage physique, abus ou modification intentionnelle des Produits.

Au-delà des attentes

Au-delà des attentes est la norme de service à la clientèle que nous nous imposons chez LocknCharge. Nous nous efforçons constamment de dépasser les normes de l’industrie, et cela ne constitue qu’un maillon de la longue chaîne de valeurs que nous nous engageons à appliquer pour votre plus grande satisfaction.

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Garantie produit LocknCharge – 2 années

Nous ne garantissons pas les produits tiers ni les produits tiers incorporés dans les produits LocknCharge. Le logiciel est également exclu de cette garantie du produit, voir les conditions d’utilisation à l’adresse https://www.lockncharge.com/terms-of-service/. Les produits UV ont une garantie spécifique de deux (2) ans contre les défauts. Les exclusions de la garantie du produit UV comprennent, mais sans s’y limiter, les ampoules, les dommages résultant d’abus, l’usure normale, les dommages accidentels ou les dommages esthétiques qui n’affectent pas la fonctionnalité du produit UV.

Dans le cas où un défaut, un dysfonctionnement ou une défaillance survient ou est découvert pendant la période de garantie, LocknCharge réparera ou remplacera, à sa discrétion, les Produits qui, selon le jugement raisonnable de LocknCharge, sont réputés défectueux. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale. Tous les articles défectueux doivent être retournés aux bureaux de LocknCharge avant de bénéficier du service de garantie. Tous les frais de transport sont à la charge du propriétaire et le risque de perte incombe à la partie qui lance le transport.